Рейтинг Service Desk систем (2024)
Okdesk — облачная help desk система для автоматизации процессов техподдержки, сервиса и выездного обслуживания.
Платформа для автоматизации клиентского сервиса.
Система для управления заявками и мобильными сотрудниками.
FreeScout — бесплатный Help Desk и общий почтовый ящик с открытым кодом.
EvaServiceDesk — российский аналог Jira Service Management, превосходящий зарубежные сервисы по многим показателям.
Юздеск — платформа, которая помогает обрабатывать запросы из более 20 каналов коммуникации в одном интерфейсе.
Омнидеск — это онлайн-сервис, объединяющий все каналы связи с вашими клиентами.
ITman — платформа управления ИТ-инфраструктурой.
Upservice — это платформа для контроля и управления вашим бизнесом. Помогает находить слабые стороны в работе сотрудников и улучшать уровень обслуживания клиентов.
Zendesk позиционирует себя как сервис, основанный на искусственном интеллекте, обученном искусству обслуживания клиентов.