Рейтинг Service Desk систем (2024)
Okdesk — российская платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР в зрелых компаниях в любых отраслях.
Платформа для автоматизации клиентского сервиса.
Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.
Amelia — service desk система, призванная упростить и автоматизировать процессы ТОиР, а также управлять активами с помощью ЕАМ системы.
House-on-the-Hill — функциональный и гибкий сервис для организации технической поддержки и взаимодействия сотрудников внутри компании.
IntraService — универсальная Service Desk система учета заявок и инцидентов, позволяющая автоматизировать прием заявок от клиентов и запросов от пользователей, ведение учета и обработки данных.
Системы М4 предназначены для автоматизации выездных работ и процесса технического обслуживания и ремонта.
Assyst System предназначена для комплексной автоматизации IT процессов.
1С:ITILIUM — решение для автоматизации сервисной службы, эффективной поддержки пользователей, создания центров обслуживания клиентов.
Simple Service — это специализированная цифровая платформа российской разработки для управляющей компании.