Что такое ТОиР?
ТОиР — это комплекс мер и мероприятий, направленных на обеспечение надежной и продолжительной работы оборудования и...Всё о сервисе — 03 марта 2023
Что такое Service Desk и зачем эта система нужна Service Desk — это система для автоматизации обработки запросов клиентов в службу поддержки....Всё о сервисе — 03 марта 2023
Что такое Help desk Help desk — это система для автоматизации технической поддержки внутренних и внешних пользователей. Учёт заявок,...Всё о сервисе — 03 марта 2023
Служба технической поддержки — обобщенное понятие Оно охватывает целый комплекс услуг, от подсказок, где найти нужную функцию программы,...Всё о сервисе — 03 марта 2023
Система ключевых показателей эффективности — методика для оценки эффективности работы сотрудников, отдела и компании в целом. KPI (Key...Всё о сервисе — 03 марта 2023