Юздеск

2 июля 2024
1 минута
Юздеск

Программа поддержки клиентов для автоматизации, анализа и улучшения клиентского сервиса, помогающая повысить лояльность покупателей. Она позволяет обрабатывать все отзывы, обращения и упоминания о вашей компании в одном окне. Это значительно экономит время, ведь отсутствует необходимость переключаться между мессенджерами, чатами, социальными сетями, email, приложениями, сайтами обзоров и форумами. Платформа подходит как для стартапов, так и для крупных компаний.

Быстрая поддержка обеспечивается за счёт автоматизации рутины: шаблонами, триггерами и автоответами. Среди функционала есть онлайн-чат, больше 200 готовых интеграций, более 20 каналов коммуникаций, тикет-система и многое другое. Можно сохранять историю чатов и автоматически отвечать на общие вопросы. Юздеск позволит улучшить штат поддержки и существенно уменьшить затраты для его обеспечения. Кроме того, удастся найти уязвимые места в деятельности службы поддержки.

alena
Комментарии
Оставить комментарий