ИнфраМенеджер

5 (1 отзыв)
ITSM система для комплексной автоматизации IT процессов.

Обзор

Доступные языки: рус (🇷🇺)

Универсальная программа, созданная для автоматизации ITSM процессов деятельности ИТ-службы. С её помощью можно автоматизировать: дискаверинг, управление конфигурациями и финансами, управление аппаратными и программными активами, Благодаря платформе удаётся определить политику управления программными активами. Можно защитить ИТ-инфраструктуру компании от нежелательных и недопустимых программ с помощью проведения типизации и стандартизации модели ПО.

Программа даёт возможность:

  • упорядочить взаимодействия с клиентами;
  • повысить управляемость ИТ-сервисов;
  • навести порядок в финансах;
  • упорядочить ИТ инфраструктуру.

ИнфраМенеджер содержит в себе онлайн-чаты, тикеты, чат-боты, форум, агрегатор мессенджеров и многое другое. Преимуществами являются постоянное развитие системы, гибкие инструменты для настройки процессов и единое информационное пространство для всего ИТ-департамента.

Тип:
Российский
Разработчик:
ООО «СофтИнтегро»
Время на рынке:
с 1999 года
Количество клиентов:
более 600
Мобильное приложение:
Установка
  • Облако
  • Локальная (Windows)
  • Локальная (Linux)
  • Локальная (macOS)
По размеру компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
Внедрение
  • Нет
  • Входит в стоимость
  • Оплачивается отдельно
  • Внедрение через партнёров
Техподдержка
  • Онлайн
  • По телефону
  • 24/7
Тарифы и цены
Варианты покупки:
  • Подписка
Стоимость проекта по внедрению системы «ИнфраМенеджер» рассчитывается индивидуально
Интеграции
telephony;?>
mail;?>
ms_active_directory;?>
api;?>
Мнение пользователей о системе
  1. Alexey Bychkov
    функции и возможности
    техническая поддержка
    удобство использования
    общая
    оценка
    Преимущества:
    Оптимальное решение по соотношению цена-качество
    Недостатки:
    Критичных нет
    Отзыв:
    Выбор решения для управления ИТ-активами был нелегкой задачей. Мы рассматривали достаточно много различных систем, от бесплатных решений и GLPI до дорогих комплексных решений именитых зарубежных фирм, но последние, к сожалению, так и не суждено использовать в современных реалиях. Отечественная система управления ИТ-процессами «ИнфраМенеджер» оказалась наиболее оптимальной по соотношению цена/качество. После рассмотрения всех «за» и «против» руководством Института был сделан вывод о необходимости закупки системы и перевода учета активов и управления заявками из старой системы в новую.
Оставить отзыв
Общая оценка
Функции и возможности
Техническая поддержка
Удобство использования