M2LAB

0 (0 отзывов)
М2ЛАБ — система гибкой оцифровки маркетинга и продаж застройщиков.

Обзор

Доступные языки: рус (🇷🇺)

М2ЛАБ — отраслевая российская платформа для застройщиков, разработанная для решения всего комплекса задач, связанного с деятельностью в области строительства, маркетинга и продаж. Система состоит из подключаемых в зависимости от потребностей конкретного бизнеса модулей.

Автоматизация рутинных действий, мультиканальный учёт заявок, расширенные инструменты аналитики, автоматическое формирование документов и другие возможности даются с первого дня тестового использования. Для оценки работы платформы предоставляется полный доступ сроком на 14 дней, внедрение – бесплатно. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер с опытом работы в строительной сфере.

Поддержка оказывается в любом удобном формате: индивидуально, с помощью фото- либо видеоинструкций. Обучение не ограничено по срокам и количеству раз проведения. Решения М2ЛАБ можно гибко кастомизировать под задачи конкретной компании.

Тип:
Российский
Разработчик:
Компания «M2LAB»
Количество клиентов:
более 100
Мобильное приложение:
Особенности
  • Быстрая техподдержка
  • Можно кастомизировать под себя
Установка
  • Облако
  • Локальная (Windows)
  • Локальная (Linux)
  • Локальная (macOS)
Для каких задач
  • Внешняя поддержка (B2B)
  • Внешняя поддержка (B2C)
По размеру компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
Внедрение
  • Нет
  • Входит в стоимость
  • Оплачивается отдельно
  • Внедрение через партнёров
Техподдержка
  • Онлайн
  • По телефону
  • 24/7
Для кого
Государственный сектор
Недвижимость
Складская недвижимость
Строительство и ремонты
Возможности
Управление заявками
  • Мультиканальный учёт заявок
  • Маршрутизация заявок
  • Статусы заявок
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • История взаимодействий
  • Комментарии
  • Соисполнители
  • Согласование с клиентами
  • Передача партнёрам
  • Трудозатраты по заявкам
Учёт оборудования (объектов обслуживания)
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • Иерархия
  • История обслуживания
  • QR-коды
  • Цифровой паспорт
Выездное обслуживание
  • Мобильное приложение для исполнителей
  • GPS-мониторинг выездных сотрудников
  • Уведомления
  • База знаний
  • Заявки на карте
Автоматизация сервиса
  • SLA
  • Автоматические действия
  • Сбор обратной связи
  • Роли и права доступа
  • Встроенная CRM-система
  • История взаимодействия с клиентом
  • Прайс-листы
  • Планово-предупредительное обслуживание
  • Шаблоны ответов
  • Планирование ТОиР
Работа с документами
  • Автоматическое формирование документов
  • Печатные формы
  • Управление договорами (контроль платежей, сроков действия)
  • Вебхуки
Удобство для клиентов (заявителей)
  • Мобильное приложение для заявителей
  • Клиентский портал
  • Складской учёт
  • Аналитика и отчеты
Тарифы и цены
Индивидуальный тариф
Оставить заявку
Интеграции
telephony;?>
mail;?>
crm_systems;?>
api;?>
Мнение пользователей о системе
Оставить отзыв
Общая оценка
Функции и возможности
Техническая поддержка
Удобство использования