UpService

Обзор

Доступные языки: рус (🇷🇺)

Программа помогает контролировать и управлять бизнесом. С её помощью можно отыскать слабые стороны в работе сотрудников и улучшить качество предоставления услуг. Подходит для B2B компаний, и следующего бизнеса: клининговые услуги, аренда, курьерские службы, техподдержка, управляющих компанией. Подойдет в качестве Service Desk, Help Desk, менеджера задач, CRM для B2B. UpService предоставляет следующие возможности:

• календарь бронирования, база знаний (справочники) учет активов компании;
• удобный документооборот(акты выставляются автоматически, доступно ведение внутренней и внешней документации);
• работа с покупателями включает оповещения по SMS, воронку продаж, приём обращений 24/7);
• отчетность по исполнительской дисциплине и трудозатратам, Service Desk и SLA;
• присвоение статусов и контроль выполнения, отчеты, управление проектами, постановка задач, напоминания и уведомления.

Благодаря тому, что видны задачи, которые выполняет каждый сотрудник, сервис сильно упрощает рабочий процесс. Можно ставить метки в задачах, что позволяет отыскать необходимую информацию за пару секунд.