TRIM-PMS

0 (0 отзывов)
Программный комплекс TRIM-PMS — продукт класса EAM/APM, предназначенный для создания информационных систем управления физическими активами организаций.

Обзор

Доступные языки: рус (🇷🇺)

Программный комплекс TRIM-PMS предназначен для создания информационных систем управления физическими активами организаций. Используется для организации, отслеживания и документирования мероприятий по техническому обслуживанию. С его помощью можно продлить срок службы оборудования и сократить время простоя.

Функционал позволяет создавать, группировать новые рабочие задачи и легко назначать их всей команде или выбранным сотрудникам. Автоматическое распределение ресурсов поможет сэкономить время. Позволяет синхронизироваться с SAP в реальном времени, записывать измеренные данные, присутствует «автономный режим» для работы в зонах, где нет покрытия WiFi или GSM.

Преимущества TRIM:

  • сокращение времени простоя;
  • оптимизация процессов;
  • удобство;
  • мобильность.

TRIM-PMS может использоваться в локальной сети или быть установленным в облако. Для оценки работы платформы предоставляется демо-доступ. Система отлично подойдет для использования в отрасли транспорта, промышленности, строительстве и энергетике.

Тип:
Российский
Разработчик:
НПП «СпецТек»
Время на рынке:
с 1997 года
Мобильное приложение:
Установка
  • Облако
  • Локальная (Windows)
  • Локальная (Linux)
  • Локальная (macOS)
  • Внешняя поддержка (B2B)
  • Выездное обслуживание (field service)
По размеру компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
Внедрение
  • Нет
  • Входит в стоимость
  • Оплачивается отдельно
  • Внедрение через партнёров
Техподдержка
  • Онлайн
  • По телефону
  • 24/7
Для кого
Государственный сектор
Логистика
Медицина
Производство / нефтегаз / ТЭК
Сервисные компании
Строительство и ремонты
Франшизы
Возможности
Управление заявками
  • Мультиканальный учёт заявок
  • Маршрутизация заявок
  • Статусы заявок
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • История взаимодействий
  • Комментарии
  • Соисполнители
  • Согласование с клиентами
  • Передача партнёрам
  • Трудозатраты по заявкам
Учёт оборудования (объектов обслуживания)
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • Иерархия
  • История обслуживания
  • QR-коды
  • Цифровой паспорт
Выездное обслуживание
  • Мобильное приложение для исполнителей
  • GPS-мониторинг выездных сотрудников
  • Уведомления
  • База знаний
  • Заявки на карте
Автоматизация сервиса
  • SLA
  • Автоматические действия
  • Сбор обратной связи
  • Роли и права доступа
  • Встроенная CRM-система
  • История взаимодействия с клиентом
  • Прайс-листы
  • Планово-предупредительное обслуживание
  • Шаблоны ответов
  • Планирование ТОиР
Работа с документами
  • Автоматическое формирование документов
  • Печатные формы
  • Управление договорами (контроль платежей, сроков действия)
  • Вебхуки
Удобство для клиентов (заявителей)
  • Мобильное приложение для заявителей
  • Клиентский портал
  • Складской учёт
  • Аналитика и отчеты
Интеграции
api;?>
Мнение пользователей о системе
Оставить отзыв
Общая оценка
Функции и возможности
Техническая поддержка
Удобство использования