Телетрек

0 (0 отзывов)
Телетрек – система для организации и контроля за работой разъездных сотрудников, построенная на low-code с возможностью гибко выбирать и настраивать необходимые для конкретной отрасли модули.

Обзор

Доступные языки: рус (🇷🇺)

Телетрек – система для организации и контроля за работой разъездных сотрудников, построенная на low-code с возможностью гибко выбирать и настраивать необходимые для конкретной отрасли модули.

Функционал включает в себя:

  • оперативный учет и назначение заявок
  • автоматическое построение маршрута, подбор исполнителей;
  • GPS-мониторинг выездных сотрудников;
  • учет необходимых конкретному зазазчику данных;
  • цифровой документооборот;
  • отдельные мобильные приложения для сотрудника, диспетчера и руководителя;
  • интеграцию с внешним программным обеспечением.

Телетрек также предлагает отраслевые решения для медицины, инкассации и сервисного обслуживания. Настроить необходимые модули можно самостоятельно, без глубоких технических знаний.

Тип:
Российский
Разработчик:
ООО «МОБАЙЛ ПАРК»
Мобильное приложение:
Установка
  • Облако
  • Локальная (Windows)
  • Локальная (Linux)
  • Локальная (macOS)
  • Выездное обслуживание (field service)
По размеру компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
Внедрение
  • Нет
  • Входит в стоимость
  • Оплачивается отдельно
  • Внедрение через партнёров
Техподдержка
  • Онлайн
  • По телефону
  • 24/7
Для кого
Вендинг / постаматы
Климатические системы (ОВИК)
Логистика
Обслуживание спецтехники
Сервисные компании
Строительство и ремонты
Франшизы
Возможности
Управление заявками
  • Мультиканальный учёт заявок
  • Маршрутизация заявок
  • Статусы заявок
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • История взаимодействий
  • Комментарии
  • Соисполнители
  • Согласование с клиентами
  • Передача партнёрам
  • Трудозатраты по заявкам
Учёт оборудования (объектов обслуживания)
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • Иерархия
  • История обслуживания
  • QR-коды
  • Цифровой паспорт
Выездное обслуживание
  • Мобильное приложение для исполнителей
  • GPS-мониторинг выездных сотрудников
  • Уведомления
  • База знаний
  • Заявки на карте
Автоматизация сервиса
  • SLA
  • Автоматические действия
  • Сбор обратной связи
  • Роли и права доступа
  • Встроенная CRM-система
  • История взаимодействия с клиентом
  • Прайс-листы
  • Планово-предупредительное обслуживание
  • Шаблоны ответов
  • Планирование ТОиР
Работа с документами
  • Автоматическое формирование документов
  • Печатные формы
  • Управление договорами (контроль платежей, сроков действия)
  • Вебхуки
Удобство для клиентов (заявителей)
  • Мобильное приложение для заявителей
  • Клиентский портал
  • Складской учёт
  • Аналитика и отчеты
Тарифы и цены
Варианты покупки:
  • Подписка
S
от 890 ₽ /мес
Подписаться
от 10 лицензий
  • Доступ к веб-кабинету
  • Мобильное приложение исполнителя
  • Управление задачами исполнителя
  • Импорт задач и заказов
  • Интеграция API
  • Конструктор отчетов и BI-дашборды
М
от 2 490 ₽ /мес
Подписаться
от 5 лицензий
  • Доступ к веб-кабинету
  • Мобильное приложение исполнителя
  • Управление задачами исполнителя
  • Импорт задач и заказов
  • Интеграция API
  • Конструктор отчетов и BI-дашборды
  • Автопланировщик заказов и маршрутов
L
от 3 490 ₽ /мес
Подписаться
от 5 лицензий
  • Доступ к веб-кабинету
  • Мобильное приложение исполнителя
  • Управление задачами исполнителя
  • Импорт задач и заказов
  • Интеграция API
  • Конструктор отчетов и BI-дашборды
  • Автопланировщик заказов и маршрутов
  • Автодиспетчер
  • Виджет сбора обратной связи для клиента
  • Виджет выполнения заказа для клиента
  • Конструктор электронных форм
Интеграции
1c;?>
crm_systems;?>
api;?>
Мнение пользователей о системе
Оставить отзыв
Общая оценка
Функции и возможности
Техническая поддержка
Удобство использования