робоТОиР

0 (0 отзывов)
«РобоТОиР»  - система управления техническим обслуживанием и ремонтом.

Обзор

Доступные языки: рус (🇷🇺)

Система управления техническим обслуживанием и ремонтом «робоТОиР» решает проблему неэффективных осмотров оборудования, технического обслуживания и ремонтов.

Позволяет получать точную информацию о проводимых работах, что помогает увеличить точность и скорость планирования бюджета компании.

Система состоит из серверной части, в которой автоматически создаются работы (согласно плану или заданной периодичности), сохраняются события по выполненным работам (база достоверного хранения). Руководитель получает доступ к системе через web-браузер и видит полноту исполнения графика, выявленные дефекты и недостоверно проведенные работы. Полевой сотрудник выполняет работы с мобильным приложением по чек-листу, фиксируя события исполнения (считывая цифровые метки, выполняя фотофиксации, внося комментарии).

 

Тип:
Российский
Разработчик:
«Флоуком — облачные решения»
Время на рынке:
с 2000 года
Мобильное приложение:
Установка
  • Облако
  • Локальная (Windows)
  • Локальная (Linux)
  • Локальная (macOS)
  • Внешняя поддержка (B2B)
  • Выездное обслуживание (field service)
  • Поддержка партнёров / франчайзи
По размеру компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
Внедрение
  • Нет
  • Входит в стоимость
  • Оплачивается отдельно
  • Внедрение через партнёров
Техподдержка
  • Онлайн
  • По телефону
  • 24/7
Для кого
Вендинг / постаматы
Государственный сектор
Климатические системы (ОВИК)
Логистика
Оргтехника
Производство / нефтегаз / ТЭК
Сервисные компании
Складская недвижимость
Возможности
Управление заявками
  • Мультиканальный учёт заявок
  • Маршрутизация заявок
  • Статусы заявок
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • История взаимодействий
  • Комментарии
  • Соисполнители
  • Согласование с клиентами
  • Передача партнёрам
  • Трудозатраты по заявкам
Учёт оборудования (объектов обслуживания)
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • Иерархия
  • История обслуживания
  • QR-коды
  • Цифровой паспорт
Выездное обслуживание
  • Мобильное приложение для исполнителей
  • GPS-мониторинг выездных сотрудников
  • Уведомления
  • База знаний
  • Заявки на карте
Автоматизация сервиса
  • SLA
  • Автоматические действия
  • Сбор обратной связи
  • Роли и права доступа
  • Встроенная CRM-система
  • История взаимодействия с клиентом
  • Прайс-листы
  • Планово-предупредительное обслуживание
  • Шаблоны ответов
  • Планирование ТОиР
Работа с документами
  • Автоматическое формирование документов
  • Печатные формы
  • Управление договорами (контроль платежей, сроков действия)
  • Вебхуки
Удобство для клиентов (заявителей)
  • Мобильное приложение для заявителей
  • Клиентский портал
  • Складской учёт
  • Аналитика и отчеты
Тарифы и цены
Варианты покупки:
  • Подписка
Базовый
от 50 000 ₽ /мес
Оставить заявку
до 100 единиц оборудования
  • Бесплатное размещение на облаке
  • Техническая поддержка
Расширение +2000 единиц оборудования +2000 рублей.
Стоимость является базовой и может быть изменена в зависимости от выбранной конфигурации.
Интеграции
1c;?>
api;?>
Мнение пользователей о системе
Оставить отзыв
Общая оценка
Функции и возможности
Техническая поддержка
Удобство использования