DM.ТОИР

0 (0 отзывов)
Программное обеспечение для контроля состояния основных средств и работы сервисных служб.

Обзор

Доступные языки: рус (🇷🇺), eng (🇬🇧)

DM.ТОИР — мобильное приложение для контроля состояния основных средств (устройств, транспорта, сооружений, инструментов, инвентаря) и работы сотрудников сервисных служб. Предназначено для производства, предприятий энергетики и нефтегазовой сферы. ПО используется для автоматизации сбора показаний, управления ремонтными работами, учета аварийного запаса, а также контроля загрузки персонала.

Позволяет решать следующие задачи:

  • проводить идентификацию основных средств с указанием индекса технического состояния — путем сканирования штриховых кодов с исследуемых объектов;
  • подтверждать факт выполнения работы сотрудником, вести учет затраченного им времени на решение задач;
  • фиксировать значения наработки объектов и узлов оборудования;
  • регистрировать данные о выявленных отклонениях в работе техники — с возможностью фотофиксации дефекта или поломки;
  • формировать заявку на дополнительное техобслуживание;
  • собирать информацию для формирования операционной и аналитической отчетности.

DM.ТОИР оптимизирует затраты на оборудование и снижает риски его поломки, позволяет управлять деятельностью персонала сервисного отдела. Основные плюсы ПО:

  • простой и понятный интерфейс;
  • настройка силами пользователя, а не программиста — достаточно отметить галочками нужные опции (параметрические настройки);
  • совместимость с 1С без драйвера, а также возможность интеграции с другими учетными системами;
  • бесплатная техподдержка.

Подписка в облачном сервисе DMcloud на 1, 6 либо 12 месяцев. Вы получаете доступ в личный кабинет, через который сможете управлять лицензиями и переносить их с одного устройства на другое. Также есть бессрочная лицензия.

DM.ТОИР устанавливается на ТСД и мобильные устройства (смартфон, планшет) на ОС Android не ниже версии 5.0. При отсутствии встроенного сканирующего модуля или камеры, корректно распознающей штрихкоды, к оборудованию можно подключить карманный считыватель по USB или Bluetooth.

Тип:
Российский
Разработчик:
ООО «Компания Сканпорт»
Время на рынке:
с 2005
Количество клиентов:
4000
Мобильное приложение:
Особенности
  • Совместимость с 1С без драйвера, а также возможность интеграции с другими учетными системами
Установка
  • Облако
  • Локальная (Windows)
  • Локальная (Linux)
  • Локальная (macOS)
  • Выездное обслуживание (field service)
По размеру компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес
  • Крупный бизнес
Внедрение
  • Нет
  • Входит в стоимость
  • Оплачивается отдельно
  • Внедрение через партнёров
Техподдержка
  • Онлайн
  • По телефону
  • 24/7
Для кого
Производство / нефтегаз / ТЭК
Сервисные компании
Возможности
Управление заявками
  • Мультиканальный учёт заявок
  • Маршрутизация заявок
  • Статусы заявок
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • История взаимодействий
  • Комментарии
  • Соисполнители
  • Согласование с клиентами
  • Передача партнёрам
  • Трудозатраты по заявкам
Учёт оборудования (объектов обслуживания)
  • Атрибуты (дополнительные поля)
  • Иерархия
  • История обслуживания
  • QR-коды
  • Цифровой паспорт
Выездное обслуживание
  • Мобильное приложение для исполнителей
  • GPS-мониторинг выездных сотрудников
  • Уведомления
  • База знаний
  • Заявки на карте
Автоматизация сервиса
  • SLA
  • Автоматические действия
  • Сбор обратной связи
  • Роли и права доступа
  • Встроенная CRM-система
  • История взаимодействия с клиентом
  • Прайс-листы
  • Планово-предупредительное обслуживание
  • Шаблоны ответов
  • Планирование ТОиР
Работа с документами
  • Автоматическое формирование документов
  • Печатные формы
  • Управление договорами (контроль платежей, сроков действия)
  • Вебхуки
Удобство для клиентов (заявителей)
  • Мобильное приложение для заявителей
  • Клиентский портал
  • Складской учёт
  • Аналитика и отчеты
Тарифы и цены
Варианты покупки:
  • Подписка
  • Единоразовая покупка
DM.Invent - подписка на 1 месяц
от 1 950 ₽ /мес
Выбрать тариф
в месяц
  • Подтверждение факта выполнения работ сотрудником
  • Учет затраченного им времени на решение задач
  • Фиксация значений наработки и датчиков объектов и узлов оборудования
  • Регистрация данных о выявленных отклонениях в работе техники
  • Возможность фотофиксации дефекта или поломки
  • Формирование заявки на дополнительное техобслуживание
  • Сбор информацию для формирования операционной и аналитической отчетности.
DM.- подписка на 6 месяцев
от 5 850 ₽ /мес
Выбрать тариф
930 р/месяц
  • Подтверждение факта выполнения работ сотрудником
  • Учет затраченного им времени на решение задач
  • Фиксация значений наработки и датчиков объектов и узлов оборудования
  • Регистрация данных о выявленных отклонениях в работе техники
  • Возможность фотофиксации дефекта или поломки
  • Формирование заявки на дополнительное техобслуживание
  • Сбор информацию для формирования операционной и аналитической отчетности.
DM - подписка на 12 месяцев
от 8 190 ₽ /мес
Выбрать тариф
683 р/месяц
  • Подтверждение факта выполнения работ сотрудником
  • Учет затраченного им времени на решение задач
  • Фиксация значений наработки и датчиков объектов и узлов оборудования
  • Регистрация данных о выявленных отклонениях в работе техники
  • Возможность фотофиксации дефекта или поломки
  • Формирование заявки на дополнительное техобслуживание
  • Сбор информацию для формирования операционной и аналитической отчетности.
LifeTime - Бессрочная лицензия
от 24 600 ₽ /мес
Выбрать тариф
на одно устройство
  • Подтверждение факта выполнения работ сотрудником
  • Учет затраченного им времени на решение задач
  • Фиксация значений наработки и датчиков объектов и узлов оборудования
  • Регистрация данных о выявленных отклонениях в работе техники
  • Возможность фотофиксации дефекта или поломки
  • Формирование заявки на дополнительное техобслуживание
  • Сбор информацию для формирования операционной и аналитической отчетности.
Интеграции
1c;?>
api;?>
Мнение пользователей о системе
Оставить отзыв
Общая оценка
Функции и возможности
Техническая поддержка
Удобство использования